Pour répondre aux besoins éventuels de ses collaborateurs, l’État de Genève a mis en place une structure qui peut à la fois faire office de personne de confiance et mettre sur pied des médiations. Cette structure appelée Groupe de confiance (GDC), explique très clairement son fonctionnement et la fonctionnement d’une médiation que le GDC pourrait amené à mettre sur pied.

Le vidéo ci-dessous illustre le déroulé d’une telle médiation. Cependant, cette vidéo est assez représentative de la manière dont les médiations pourraient être organisées et mises en oeuvre dans d’autres contextes, aussi bien en matière de conflits civil que judiciaire.