La Frustration

La frustration est une réponse émotionnelle à l’opposition. Liée à la colère et la déception, elle survient lors d’une résistance perçue par la volonté d’un individu. Plus l’obstruction et la volonté...

La Colère

En psychologie, la colère est considérée comme une émotion secondaire, liée à une blessure physique ou psychique, un manque, une frustration et se caractérise généralement par une réaction vive entraînant des manifestations physiques...

Conflit: une définition

Un conflit ou situation conflictuelle est la constatation d’une opposition entre personnes ou entités. Le conflit est chargé d’émotions telles que la colère, la frustration, la peur, la tristesse, la rancune,...

COMMENT SE DÉROULE UNE MÉDIATION

Pour répondre aux besoins éventuels de ses collaborateurs, l’État de Genève a mis en place une structure qui peut à la fois faire office de personne de confiance et mettre sur pied des médiations. Cette structure appelée Groupe de confiance (GDC), explique très...

Promouvoir et Informer

Médiation Info a pour vocation d’être une plateforme d’information et d’échanges. Le règlement des conflits par la médiation doit pouvoir se développer et s’ancrer dans les moeurs mais aussi se professionaliser. Nous entendons participer à la...